Politique de Confidentialite

FabulysBooks accorde une importance primordiale a la protection de vos donnees personnelles et de celles de votre enfant. La presente Politique de Confidentialite decrit les donnees que nous collectons, les raisons de leur collecte, et la maniere dont nous les utilisons et les protegeons.

Cette politique est conforme au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la loi Informatique et Libertes.

Responsable du traitement : FabulysBooks [Adresse a completer] Email : contact@fabulysbooks.com

Date de derniere mise a jour : [A COMPLETER]

--- DONNEES COLLECTEES ---

Article 1 -- Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes dans le cadre de nos activites :

Donnees du Client (adulte passant commande) :

• Nom et prenom

• Adresse email

• Adresse postale de livraison

• Numero de telephone (optionnel)

• Donnees de paiement (traitees par notre prestataire de paiement securise, nous ne stockons pas les numeros de carte bancaire)

• Historique de commandes

Donnees de personnalisation (enfant) :

• Prenom de l'enfant

• Age ou tranche d'age

• Themes et centres d'interet indiques par le parent

• Texte de dedicace

• Photo de l'enfant (uniquement pour les produits avec option photo)

Donnees de navigation :

• Adresse IP

• Type de navigateur et systeme d'exploitation

• Pages visitees et duree de visite

• Donnees de cookies (voir notre Politique de Cookies)

--- FINALITES DU TRAITEMENT ---

Article 2 -- Pourquoi nous collectons vos donnees

Vos donnees sont collectees pour les finalites suivantes :

Execution de la commande (base legale : execution du contrat) :

• Creation du livre personnalise (prenom, age, themes, photo)

• Impression et expedition du livre

• Communication relative a la commande (confirmation, suivi, livraison)

• Facturation et gestion des paiements

Relation client (base legale : interet legitime) :

• Reponse a vos questions et demandes

• Gestion du service apres-vente

• Amelioration de nos produits et services

Communication marketing (base legale : consentement) :

• Envoi de newsletters et offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement explicite)

• Vous pouvez vous desabonner a tout moment via le lien present dans chaque email

Obligations legales (base legale : obligation legale) :

• Conservation des factures conformement a la legislation fiscale

• Reponse aux demandes des autorites competentes

--- TRAITEMENT DES PHOTOS ---

Article 3 -- Traitement des photos d'enfants

Nous accordons une attention particuliere au traitement des photos d'enfants :

Utilisation strictement limitee :

• Les photos sont utilisees exclusivement pour generer le personnage illustre du livre commande.

• Les photos sont transmises a notre moteur d'intelligence artificielle pour la generation des illustrations, puis supprimees.

• Les photos ne sont jamais partagees avec des tiers a des fins commerciales, publicitaires ou de profilage.

Duree de conservation :

• Les photos sont conservees uniquement pendant la duree de creation du livre (3 a 5 jours ouvrables).

• Une fois le livre cree et valide, les photos sont automatiquement et definitivement supprimees de nos serveurs.

• Les illustrations generees a partir des photos sont conservees uniquement dans le fichier du livre final.

Securite :

• Les photos sont transmises via une connexion securisee (HTTPS).

• Le stockage temporaire des photos est chiffre.

• L'acces aux photos est strictement limite au personnel et aux systemes necessaires a la creation du livre.

Consentement parental :

• En fournissant la photo d'un enfant, le Client certifie etre le parent ou le representant legal de l'enfant, ou avoir obtenu l'autorisation du parent ou representant legal.

--- PARTAGE DES DONNEES ---

Article 4 -- Partage des donnees

Vos donnees peuvent etre partagees avec les prestataires suivants, strictement dans le cadre de l'execution de votre commande :

• Prestataire d'impression (Lulu) : adresse de livraison pour l'expedition du livre

• Prestataire de paiement : donnees de paiement pour le traitement securise de la transaction

• Prestataire d'hebergement (Supabase / serveurs europeens) : stockage securise des donnees de commande

• Services d'intelligence artificielle (OpenAI) : texte de personnalisation et photos pour la generation du contenu du livre

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialite de vos donnees et de les traiter conformement au RGPD.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos donnees personnelles a des tiers.

--- DUREE DE CONSERVATION ---

Article 5 -- Duree de conservation

Nous conservons vos donnees pour les durees suivantes :

• Donnees de commande (nom, adresse, historique) : 3 ans apres la derniere commande

• Factures et donnees comptables : 10 ans (obligation legale)

• Photos d'enfants : supprimees dans les 7 jours suivant la creation du livre

• Donnees de navigation et cookies : 13 mois maximum

• Donnees de prospection commerciale : 3 ans apres le dernier contact

A l'expiration de ces delais, les donnees sont automatiquement supprimees ou anonymisees.

--- VOS DROITS ---

Article 6 -- Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'acces : Vous pouvez obtenir la confirmation que des donnees vous concernant sont traitees et en obtenir une copie.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de donnees inexactes ou incompletes.

Droit a l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos donnees, sous reserve de nos obligations legales de conservation.

Droit a la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos donnees dans certains cas.

Droit a la portabilite : Vous pouvez recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine.

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos donnees pour des motifs legitimes, notamment a des fins de prospection commerciale.

Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fonde sur votre consentement, vous pouvez le retirer a tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous a : contact@fabulysbooks.com

Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) : www.cnil.fr

--- SECURITE ---

Article 7 -- Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees :

• Chiffrement des communications (HTTPS / TLS)

• Chiffrement du stockage des donnees sensibles

• Controle d'acces strict aux donnees personnelles

• Sauvegardes regulieres et securisees

• Hebergement sur des serveurs securises conformes aux normes europeennes

• Surveillance et detection des incidents de securite

• Formation du personnel a la protection des donnees

En cas de violation de donnees susceptible d'engendrer un risque eleve pour vos droits et libertes, nous vous informerons dans les meilleurs delais conformement au RGPD.

--- TRANSFERTS INTERNATIONAUX ---

Article 8 -- Transferts de donnees hors UE

Certains de nos prestataires (notamment les services d'intelligence artificielle) peuvent etre situes en dehors de l'Union europeenne.

Dans ce cas, les transferts de donnees sont encadres par :

• Des clauses contractuelles types approuvees par la Commission europeenne

• Le respect des garanties appropriees prevues par le RGPD (article 46)

• L'utilisation de prestataires certifies ou adherents a des mecanismes de certification reconnus

Nous nous assurons que ces transferts offrent un niveau de protection adequat de vos donnees personnelles.

--- DONNEES DE MINEURS ---

Article 9 -- Protection des donnees de mineurs

FabulysBooks traite des donnees relatives a des enfants mineurs (prenom, age, photo) dans le cadre strict de la creation de livres personnalises.

Ce traitement est effectue sur la base du consentement du parent ou representant legal, qui passe la commande et fournit les informations de personnalisation.

Nous ne collectons aucune donnee directement aupres des enfants. Toutes les informations sont fournies par l'adulte responsable.

Les donnees des enfants sont traitees avec le plus haut niveau de protection et de confidentialite. Elles ne sont jamais utilisees a des fins de profilage, de publicite ou de marketing.

--- CONTACT DPO ---

Article 10 -- Contact

Pour toute question relative a la protection de vos donnees ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@fabulysbooks.com Objet : "Protection des donnees personnelles"

Adresse postale : FabulysBooks -- Protection des donnees [Adresse a completer] France

Nous nous engageons a repondre a toute demande dans un delai maximum de 30 jours.