Conditions Generales de Vente

Les presentes Conditions Generales de Vente (ci-apres "CGV") s'appliquent a toute commande passee sur le site fabulysbooks.com. Elles definissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de livres personnalises.

Toute commande implique l'acceptation sans reserve des presentes CGV par le Client.

Date de derniere mise a jour : 27 mars 2026

--- PRODUITS ---

Article 1 -- Produits

FabulysBooks propose des livres personnalises pour enfants, crees sur mesure a partir des informations fournies par le Client.

Les Produits proposes sont :

• Livre Illustre Couleur : livre d'histoires personnalise avec illustrations couleur generees par IA

• Livre de Coloriage : livre d'histoires personnalise avec illustrations noir et blanc a colorier

• Livre Illustre + Photo : livre d'histoires avec personnage illustre base sur une photo de l'enfant

• Livre Coloriage + Photo : livre de coloriage avec personnage base sur une photo de l'enfant

Chaque Produit est disponible en plusieurs options :

• Nombre d'histoires : 3, 5 ou 10

• Type de couverture : souple, spirale ou rigide premium

• Format : carre 21,5 x 21,5 cm

Les photos et descriptions des Produits sur le Site sont fournies a titre indicatif. Les illustrations montrees en exemple ne sont pas les illustrations finales qui figureront dans le livre du Client, chaque livre etant cree de maniere unique.

--- COMMANDE ---

Article 2 -- Commande

Pour passer commande, le Client doit :

1. Selectionner le type de livre, le nombre d'histoires et le type de couverture

2. Fournir les informations de personnalisation (prenom de l'enfant, age, themes souhaites, dedicace optionnelle)

3. Le cas echeant, fournir une photo de l'enfant pour les options avec photo

4. Renseigner ses coordonnees de livraison

5. Choisir le mode de paiement et valider la commande

La commande est consideree comme definitive apres confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoye au Client a l'adresse email renseignee lors de la commande.

Le Client est seul responsable de l'exactitude des informations fournies. FabulysBooks ne saurait etre tenu responsable d'erreurs dans le livre resultant d'informations incorrectes fournies par le Client.

--- PRIX ET PAIEMENT ---

Article 3 -- Prix et paiement

Les prix des Produits sont indiques en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison s'ajoutent au prix des Produits et sont indiques avant la validation de la commande.

FabulysBooks se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment. Les Produits sont factures sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande par les moyens de paiement acceptes sur le Site (carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen indique). Le paiement est securise par [prestataire de paiement a completer].

La commande est validee apres confirmation du paiement integral. En cas de refus de paiement, la commande est automatiquement annulee.

--- CREATION ET DELAIS ---

Article 4 -- Creation et delais

Chaque livre est cree sur mesure apres reception de la commande et de l'ensemble des informations de personnalisation.

Delais indicatifs :

• Creation du livre (ecriture + illustrations + mise en page) : 3 a 5 jours ouvrables

• Impression et preparation : 2 a 3 jours ouvrables

• Expedition et livraison : 5 a 10 jours ouvrables selon la destination

Delai total estime : 10 a 18 jours ouvrables.

Ces delais sont donnes a titre indicatif et peuvent varier en fonction du volume de commandes. En cas de retard significatif, le Client sera informe par email.

FabulysBooks s'engage a informer le Client de l'avancement de sa commande par email a chaque etape cle : confirmation de creation, expedition avec numero de suivi.

--- LIVRAISON ---

Article 5 -- Livraison

Les livres sont imprimes et expedies par notre partenaire d'impression professionnel. La livraison est effectuee a l'adresse indiquee par le Client lors de la commande.

Zones de livraison :

• France metropolitaine

• Union europeenne

• Suisse, Royaume-Uni, Norvege

• Amerique du Nord (Canada, Etats-Unis)

• Autres destinations : nous contacter

Les frais de livraison varient selon la destination et sont calcules et affiches avant la validation de la commande.

Un numero de suivi est communique par email des l'expedition du colis. En cas de colis non recu, endommage ou incomplet, le Client doit contacter FabulysBooks dans un delai de 14 jours suivant la date de livraison estimee.

En cas de colis endommage a la reception, le Client doit emettre des reserves aupres du transporteur et contacter FabulysBooks avec des photos du colis et du produit.

--- DROIT DE RETRACTATION ---

Article 6 -- Droit de retractation

Conformement a l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de retractation ne peut etre exerce pour les contrats de fourniture de biens confectionnes selon les specifications du consommateur ou nettement personnalises.

Les livres FabulysBooks etant integralement crees sur mesure (textes ecrits pour l'enfant, illustrations generees individuellement, prenom integre), ils constituent des biens nettement personnalises au sens de la loi.

En consequence, les commandes de livres personnalises ne sont ni reprises, ni echangees, ni remboursees pour simple changement d'avis.

Toutefois, FabulysBooks s'engage a :

• Reexpedier gratuitement un nouveau livre en cas de defaut d'impression avere

• Rembourser integralement le Client en cas de colis perdu par le transporteur

• Corriger et reimprimer gratuitement le livre en cas d'erreur imputable a FabulysBooks

• Proposer une solution commerciale en cas d'insatisfaction legitime du Client

Pour exercer ces recours, le Client doit contacter FabulysBooks a l'adresse contact@fabulysbooks.com en fournissant son numero de commande et des photos du probleme constate.

--- GARANTIES ---

Article 7 -- Garanties

Les Produits beneficient des garanties legales prevues par le Code de la consommation :

• Garantie legale de conformite (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation)

• Garantie legale contre les vices caches (articles 1641 et suivants du Code civil)

En cas de non-conformite du Produit ou de vice cache, le Client peut demander le remplacement ou le remboursement du Produit dans les conditions prevues par la loi.

FabulysBooks s'engage a livrer un produit conforme a la commande, imprime avec soin et sur des materiaux de qualite professionnelle.

--- RESPONSABILITE ---

Article 8 -- Limitation de responsabilite

FabulysBooks ne saurait etre tenu responsable :

• Des variations mineures de couleur entre l'apercu numerique et le produit imprime, inherentes au processus d'impression

• Du contenu genere par intelligence artificielle, qui peut presenter des imperfections ou variations stylistiques

• Des retards de livraison imputables au transporteur ou a des circonstances de force majeure

• Des dommages indirects lies a l'utilisation des Produits

La responsabilite de FabulysBooks est limitee au montant de la commande concernee.

Les photos fournies par le Client pour la personnalisation sont utilisees exclusivement pour la creation du livre commande et sont supprimees apres la livraison, conformement a notre Politique de Confidentialite.

--- DROIT APPLICABLE ---

Article 9 -- Droit applicable et litiges

Les presentes CGV sont regies par le droit francais.

En cas de litige, les parties s'engagent a rechercher une solution amiable. Le Client peut recourir a un mediateur de la consommation conformement aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation.

A defaut de resolution amiable, le litige sera porte devant les juridictions competentes.

Pour toute reclamation, contactez-nous : contact@fabulysbooks.com